📝 الوصف الوظيفي
تعلن بسملة لوظائف الخليج عن توفر فرصة عمل بمسمى موظفة استقبال للعمل لدى شركة رائدة في مجال الخدمات في حي المحمدية بمدينة الرياض.
تُعد هذه الوظيفة من الأدوار الأساسية في تعزيز تجربة العملاء وتقديم الدعم الإداري اليومي.
حيث ستكون موظفة الاستقبال مسؤولة عن التعامل مع الزوار، والرد على المكالمات الهاتفية، وتنظيم المواعيد.
بالإضافة إلى ذلك، تتطلب الوظيفة مهارات تواصل قوية وقدرة على العمل تحت الضغط في بيئة عمل ديناميكية.
لذلك، نبحث عن شخصية مهنية وودودة تلتزم بتقديم خدمة عملاء متميزة.
🎯 المسؤوليات الوظيفية
-
استقبال الزوار وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة.
-
الرد على المكالمات الهاتفية وتقديم المعلومات الأساسية للعملاء.
-
علاوة على ذلك، إدارة المواعيد وتنظيم الجداول الزمنية للإدارة.
-
تنسيق الأنشطة الإدارية اليومية وضمان سير العمل بسلاسة.
-
تقديم الدعم الإداري للفريق، بما في ذلك إعداد المستندات والتقارير.
-
التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بأسلوب احترافي وفعّال.
-
الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة.
-
كما يتم التعاون مع الأقسام المختلفة لتحسين تجربة العملاء.
-
المساعدة في تنظيم الفعاليات والأنشطة الخاصة بالشركة.
-
تحديث قواعد بيانات العملاء والمعلومات ذات الصلة بشكل دوري.
🧠 المهارات المطلوبة
-
مهارات تواصل قوية باللغة العربية والإنجليزية.
-
إدارة الوقت وتنظيم المهام بكفاءة.
-
إضافةً إلى ذلك، إلمام جيد باستخدام الحاسوب وبرامج Microsoft Office.
-
القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة.
-
المرونة والقدرة على التكيف مع بيئة عمل متغيرة.
-
مهارات تنظيمية عالية والانتباه للتفاصيل.
👤 المرشحة المفضلة
-
الجنس: أنثى
-
العمر: من 20 إلى 37 سنة
-
منطقة الإقامة: الرياض – المملكة العربية السعودية
-
المستوى المهني: متوسط الخبرة
-
خبرة سابقة في الاستقبال أو خدمة العملاء تُعد ميزة إضافية
-
شخصية ودودة ومهنية وقادرة على العمل ضمن فريق
📩 طريقة التقديم
يرجى إرسال السيرة الذاتية مع توضيح مسمى الوظيفة (موظفة استقبال) في عنوان الرسالة.
ونحن في بسملة لوظائف الخليج مستعدون لمساعدتك في تطوير السيرة الذاتية قبل التقديم مجانًا.
