موظفة استقبال مطعم فندق – جدة، المملكة العربية السعودية

📍 مكان العمل: حي الحمراء – جدة
🇸🇦 الجنسية: للمواطنات السعوديات فقط
💼 نوع الوظيفة: دوام كامل
📊 المستوى المهني: خريج جديد
💰 الراتب: من 1,000 إلى 1,500 دولار أمريكي

📝 الوصف الوظيفي

تتوفر فرصة عمل بمسمى موظفة استقبال مطعم فندق للعمل ضمن بيئة فندقية راقية في مدينة جدة.
يرتكز هذا الدور على استقبال ضيوف المطعم والترحيب بهم بأسلوب لبق واحترافي يعكس صورة الفندق وجودة الخدمة المقدمة.

بالإضافة إلى ذلك، تشمل الوظيفة تنظيم دخول الضيوف وتوجيههم بطريقة تضمن تجربة إيجابية منذ اللحظة الأولى.
كما أن هذا الدور يتطلب تنسيقًا مستمرًا مع فريق الخدمة والمطبخ لضمان انسيابية العمل خلال مختلف أوقات التشغيل.
ومن ناحية أخرى، تعتمد جودة الأداء على حسن التواصل وسرعة الاستجابة لمتطلبات الضيوف.
لذلك، تُعد هذه الفرصة مناسبة للخريجات الجدد الراغبات في بدء مسيرتهن المهنية في مجال الضيافة.
وبالتالي، تساهم شاغلة الوظيفة بشكل مباشر في تعزيز رضا الضيوف ورفع مستوى الخدمة.
وأخيرًا، ينعكس الأداء المميز في هذا الدور إيجابًا على تجربة الزائر وسمعة الفندق.

🔍 طبيعة العمل

ومن المهم الإشارة إلى أن العمل في هذا المنصب يتطلب مرونة في التعامل مع مختلف فئات الضيوف.
وبناءً على ذلك، تختلف المهام اليومية حسب عدد الزوار وأوقات الذروة.
وفي المقابل، يساعد الالتزام بالإجراءات المعتمدة على تقديم خدمة متناسقة وعالية الجودة.
ولهذا السبب، يُعد هذا الدور نقطة اتصال رئيسية بين الضيوف وفريق العمل داخل المطعم.

🎯 المهام والمسؤوليات

• استقبال الضيوف والترحيب بهم بأسلوب احترافي ولطيف.

• ومن ثم، تنظيم قائمة الانتظار وإدارة حجوزات المطعم بكفاءة.

• بعد ذلك، مرافقة الضيوف إلى الطاولات المناسبة حسب العدد والتفضيلات.

• التنسيق المستمر مع فريق الخدمة والمطبخ لضمان سير العمل بسلاسة.

• كما يتم الرد على استفسارات الضيوف وتقديم المعلومات الأساسية عن المطعم.

• التعامل مع الشكاوى البسيطة وتحويلها للإدارة عند الحاجة.

• وأخيرًا، الالتزام بسياسات الفندق ومعايير الجودة وخدمة العملاء.

🧠 المهارات المطلوبة

• مهارات تواصل ممتازة وحسن التعامل مع الضيوف.

• القدرة على التنظيم وإدارة الوقت بفعالية.

• إضافةً إلى ذلك، اللباقة والاحترافية في المظهر والسلوك.

• العمل بروح الفريق والتعاون مع الأقسام المختلفة.

• القدرة على التعامل مع ضغط العمل خاصة في أوقات الذروة.

👤 المرشحة المفضلة

• الجنس: أنثى

• منطقة الإقامة: جدة – المملكة العربية السعودية

• المستوى المهني: خريج جديد

• الرغبة في التعلم والتطور في قطاع الضيافة.

📩 طريقة التقديم

📧 jobs@bsmhelmih.com
يرجى إرسال السيرة الذاتية مع كتابة (موظفة استقبال مطعم فندق) في عنوان الرسالة.

ونحن في بسملة لوظائف الخليج مستعدون لمساعدتك في تطوير السيرة الذاتية قبل التقديم مجانًا.